冬日清晨，兴庆区玉皇阁北街街道北关社区荣丰苑小区内，戴着红袖章的物管会成员李国美正和同伴穿梭在楼栋间巡查。脚下柏油路平整整洁，身旁充电桩崭新亮相，目之所及楼栋整齐、秩序井然，她笑着感慨：“小区改造好了，看着也精神起来了。”这温馨的日常，正是兴庆区老旧小区改造与基层治理深度融合的生动缩影。

　　建于1998年的荣丰苑小区，居住着335户826名居民，曾经路面坑洼破损、楼栋外墙斑驳、停车秩序混乱，加之居民诉求无处诉说、物业服务难以落地，诸多问题成为街坊们的日常烦心事。如今，社区以老旧小区改造为契机，一手抓硬件升级提升居住品质，一手抓治理赋能优化服务效能，让这个20余年的老小区迎来全方位焕新，也让居民在家门口收获了实打实的幸福感。

　　改造之初，兴庆区便坚持因地制宜，为荣丰苑小区量身定制改造方案，全方位补齐居住短板。通过建筑节能改造让老房“暖起来”，为楼栋外墙加装保温层、完成屋面防水修缮，同步翻新楼梯间公共区域、更换单元楼照明，让老建筑重焕生机；通过室外及智慧改造让生活“便起来”，优化排水系统、加装电梯、完成光纤入户并升级室外景观，从基础配套到居住环境全面提档，居民居住体验大幅提升。

　　硬件焕新的同时，社区将小区110平方米公共用房改造成便民服务驿站，打造集居民服务、文化娱乐、政策宣传于一体的一站式服务阵地。改造全程还有居民监督员参与监督，让每一处改造都贴合民心、落到实处。

　　如果说硬件改造让小区“颜值”“品质”双提升，那么物管会的成立，便是让小区实现“长效善治”的关键一招。北关社区党委书记柴青丽坦言，此前小区改造中，曾因拆除防护栏引发居民担忧，靠志愿者一户户上门沟通才推进工作，而居民微信群里的各类诉求与“吐槽”，始终缺乏常态化反馈渠道。这些治理痛点，让社区下定决心搭建起“说了有人听、听了有人管”的沟通平台。

　　去年，社区牵头推动荣丰苑小区成立物管会，成员全由小区居民推荐、自荐产生，这群土生土长的“小区管家”，一头连着社区、物业，一头系着街坊邻里，迅速成为小区治理的中坚力量。他们穿梭在楼栋间听诉求、记问题，定期与物业面对面对接，小到楼道卫生、邻里矛盾，大到设施维修、环境整治，把居民的烦心事一一反馈落实。如今的荣丰苑小区，不仅居住环境换了新颜，居民齐心共治的氛围也愈发浓厚。

　　荣丰苑的蝶变并非个例，这样的焕新故事正在兴庆区各个角落持续上演。辖区内现有920个小区，其中2000年底前建成的老旧小区达723个，涉及2840栋建筑、804万平方米、11万户居民。面对老旧小区数量多、情况杂的改造难题，兴庆区摒弃“一刀切”模式，严格遵循“因地制宜、一区一策”的原则，结合不同小区的建筑现状、区位特点精准施策，让每个老旧小区都找到适配的改造路径：有的聚焦民生刚需，更换老旧地下管网，让居民告别用水不畅的烦恼；有的聚焦治理提升，引入专业物业团队，规范停车秩序、修缮安全隐患；有的聚焦品质升级，打造文化长廊、增设适老设施，让小区既有“颜值”更有“内涵”。

　　截至目前，兴庆区已顺利完成628个老旧小区改造，为破解改造资金难题，还构建起“中央财政补一点、地方财政配一点、产权单位投一点、市场运作筹一点、居民群众拿一点”的多元筹资模式，凝聚多方合力强化改造资金保障。同时，兴庆区始终将问需于民贯穿改造全过程，通过走访入户、问卷调查、现场答疑、在线征询等多种形式，全方位倾听居民心声、精准收集改造诉求，让改造内容真正贴合群众需求，把每一项民生工程都办成民心工程。